1. Préambule
INOVA, marque commerciale de PLEIADES TECHNOLOGIE, attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site web inova-agence.com.
Nous opérons en Martinique, Guadeloupe et Saint-Martin (Antilles françaises) et sommes soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux législations françaises applicables.
2. Responsable du traitement des données
- Raison sociale
- PLEIADES TECHNOLOGIE
- Marque commerciale
- INOVA
- SIREN
- 990 478 034
- Adresse
- 97229 Les Trois-Îlets, Martinique
- Téléphone
- +596 696 68 64 57
3. Données collectées
Nous ne collectons aucune donnée personnelle directement.
Notre site web ne stocke pas vos informations personnelles sur nos serveurs. Les formulaires de contact présents sur le site sont envoyés via Google Forms, et les informations saisies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google.
Les seules informations que vous pouvez être amené à communiquer via nos formulaires sont :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (optionnel)
- Le contenu de votre message
Ces informations sont transmises directement à notre équipe via les services Google et ne sont pas stockées sur notre site.
4. Finalités du traitement
Les données collectées via les formulaires Google Forms sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir des informations sur nos services
- Établir un devis personnalisé si demandé
- Assurer le suivi commercial de votre projet
5. Partage des données
Les informations recueillies ne sont pas partagées, vendues ou louées à des tiers, sauf :
- Obligation légale ou demande des autorités compétentes
- Utilisation des services Google (Google Forms, Google Workspace)
6. Durée de conservation
Les données collectées via Google Forms sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées.
- Droit de rectification
- Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement
- Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation
- Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit d'opposition
- S'opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité
- Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un tiers.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@inova-agency.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Bien que nous ne stockions pas directement vos données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Utilisation de services Google sécurisés et conformes au RGPD
- Accès restreint aux données au sein de l'équipe INOVA
- Mises à jour régulières de sécurité
10. Services tiers
Notre site utilise les services tiers suivants.
- Google Forms
- Formulaires de contact Politique de confidentialité
- Google Analytics
- Statistiques de visite, anonymisées Politique de confidentialité
- Firebase
- Hébergement du site Politique de confidentialité
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.
Cette politique de confidentialité s'applique aux utilisateurs de Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin et de l'ensemble des Antilles françaises, ainsi qu'à tous les visiteurs du site inova-agence.com, conformément au droit français et européen (RGPD).